よくあるご質問

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eチケットとは何ですか？【航空券】

eチケットとは、Electronic Ticket、電子航空券のことです。航空会社のコンピューターの中にお客様の情報を記録しています。 そのため、お客様は「控え」のみお持ち頂き、盗難、紛失の心配はございません。

※eチケットは現地入国審査の際、航空券と同様にみなされますので、ご旅行が終わるまで必ずお持ちください。
※搭乗券(ボーディングパス)ではございません。搭乗券はチェックイン時に航空会社カウンターにてお受け取りください。

eチケットは印刷が必要ですか？【航空券】

ｅチケットは航空会社での予約内容の確認の他、海外での入国手続き時に旅程確認のため提示を求められることがありますので、印刷していただきご旅行が終わるまで必ずお持ちください

eチケットの印刷は全員分必要ですか？【航空券】

eチケットは、お一人様一部ご準備ください。

予約確認書とは何ですか？eチケットとの違いは？【航空券】

LCC（格安航空会社）をご利用の場合、「eチケット」の代わりに、「予約確認書」を発行させて頂いております。
「予約確認書」は、「eチケット」と同様の役割を果たしますので、ご出発時には「予約確認書」をお持ちいただき、航空会社カウンターにてチェックイン手続きをお願いいたします。

座席指定は出来ますか？【航空券】

ご利用の航空会社・航空券種によって異なるため、予約担当者までご相談ください。
※ご契約後、座席指定が出来ないことを理由に取消される場合は規定通りの取消料が掛かります。
※事前座席指定は航空会社都合により変更や解除されるケースがあります。

バシネット（赤ちゃん用ベッド）の手配は出来ますか？【航空券】

ご利用の航空会社によって異なるため、予約担当者までご相談ください。
リクエストが可能な場合、航空会社へお伝えしますが、混雑状況や航空会社の事情によりご希望に添えない場合がございます。ご利用可否は、原則当日チェックイン時の確定となります為、当日航空会社よりご案内いたします。
各航空会社ごとに月齢・体重・身長などの制限がありますので、各航空会社のホームページにて最新の情報をご確認下さい。

※事前座席指定とのご希望は併用はできません。
※機材変更等によりバシネットそのものが無い飛行機になる場合もございます。

チャイルドミール（お子様用のお食事）・ベビーミール（幼児食）の手配は出来ますか？【航空券】

航空会社やご旅行方面によって異なりますので、予約担当者までご相談ください。
また、航空会社の事情により、ご希望に添えない場合もございます。あらかじめご了承ください。

※航空会社／便によってはご提供していない種類もございます。
※航空会社(主にLCC)によっては有料の場合もございます。
※内容によりご出発間際では間に合わない場合もあります。必ずお早目にお申し出ください。
※弊社からはリクエストのみ入れさせて頂きます。最終確認はご搭乗手続き時にお願いします。

特別機内食（ベジタリアンミール等）の手配は出来ますか？【航空券】

航空会社やご旅行方面によって異なりますので、予約担当者までご相談ください。
また、航空会社の事情により、ご希望に添えない場合もございます。あらかじめご了承ください。

※航空会社／便によってはご提供していない種類もございます。
※航空会社(主にLCC)によっては有料の場合もございます。
※内容によりご出発間際では間に合わない場合もあります。必ずお早目にお申し出ください。
※弊社からはリクエストのみ入れさせて頂きます。最終確認はご搭乗手続き時にお願いします。

預け荷物（受託手荷物）・機内持込手荷物の規定を知りたいのですが。【航空券】

〔液体物の機内持ち込み〕
国際線ご利用の際、液体物の機内持ち込みに制限があり、100ml（g）を超える容器に入ったあらゆる液体物は、航空機内への持ち込みが禁止されております。 詳細につきましては下記URLをご参照下さい。

液体持込制限導入についての詳細（国土交通省）
http://www.mlit.go.jp/kisha/kisha06/12/121219_.html

〔受託手荷物／機内持ち込み手荷物〕
航空会社により規定が異なりますので、ご利用の航空会社の手荷物情報をご確認ください。
「預け荷物・受託手荷物」＝チェックイン時に航空会社にお預け頂くお荷物
「機内持ち込み」　　　　＝お客様とご一緒に機内へお持込頂くお荷物
※航空券の予約クラスにより手荷物の規定が異なります。
※コードシェア便・共同運航便などが旅程に含まれる場合、どちらの航空会社のルールが適用になるか必ずご確認下さい。
※LCC(ローコストキャリア)の場合など、航空券の券種により手荷物の規定が異なります。有料でのお手配となります。
※海外発の航空券の場合、日本発着の航空券とルールが異なり、受託手荷物が有料の場合もございます。
※内容は予告なく変更になることがございますので、各航空会社のホームページにて最新の情報をご確認下さい。

出入国税・空港諸税とは何ですか？【航空券】

出発地・渡航先の法律により渡航者に対して空港施設使用料、出入国税、税関審査料等の税金のお支払が必要となります。
※ご利用の航空券とあわせてお支払頂くこととなります。