よくあるご質問

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オンラインチェックインは出来ますか？〔【航空券】

ご利用の航空会社・航空券種によって異なるため、予約担当者までご相談ください。

乗り継ぎ時間はどの位あれば大丈夫ですか？【航空券】

航空会社や乗継地その空港の規模、入国審査等の有無によって必要な目安時間がございます。予約担当者へご相談ください。

往復や周遊で買った航空券の一部区間だけを利用することはできる？【航空券】

往復・周遊でご購入頂いた国際線航空券を片道・一部区間のみでご利用頂くことはできません。
片道(往路便)のみ利用された場合（復路便または一部区間を放棄された場合）は、航空会社から片道普通航空運賃、または当該航空券の往復の公示運賃との差額を請求される場合があります。片道でのご利用をご希望される際はあらかじめ片道航空券をご購入ください。
また、ご搭乗頂かなかった区間がある場合、それ以降の行程は航空会社によりキャンセルされますので十分ご注意ください。

ご案内するフライトスケジュールは、日本時刻？現地時刻？【航空券】

弊社よりご案内のフライトスケジュールは下記のとなります。
出発時刻 ⇒ 出発地の時刻
到着時刻 ⇒ 到着地の時刻

日本発着以外の航空券は取り扱ってますか？【航空券】

はい。弊社では世界87か国主要153社の航空会社をお取り扱いしております。

航空券のマイル登録は出来る？【航空券】

はい。マイレージ登録は予約担当者へ登録依頼を頂くか、当日航空会社のカウンターにて直接お手続きをお願いします。
※ご利用航空券によってはマイレージ積算対象ではない可能性もございますので、予約担当者へご確認ください。

マイレージを使ってアップグレードは出来る？【航空券】

エコノミークラスからビジネスクラスへのアップグレードなどについては、航空会社の定める規定に準じますので、航空会社まで直接お問い合わせ、お申込ください。
その際、「航空券の種類」や「予約クラス」などに必要な情報については予約担当者までご確認ください。
※予約商品により、一部お答えできない場合がございます。予めご了承くださいませ。

乗継便の際、預けた荷物は乗り継ぎの空港で受け取りが必要ですか？【航空券】

お預けになった手荷物を乗り継ぎ地の空港で受け取るかどうかは、出発空港で手荷物をお預け頂く際に必ずご確認ください。
通常、入国を伴わない同日中の乗り継ぎで、同一航空会社または提携航空会社間の乗り継ぎの場合は、手荷物の受け取りが不要なケースが多いです。
但し、アメリカ合衆国で乗り継ぎの場合、手荷物はアメリカ入国審査後、一度お受け取りが必要です。その後、改めてお預け直し下さい。混雑状況により、乗り継ぎ空港での入国審査や荷物の受け取りにお時間がかかる場合もありますので、ご注意ください。

※アメリカは乗り継ぎのみの場合も、ビザをお持ちでない方はESTA登録が必要です。詳細はこちらをご確認ください。
※航空会社や渡航先によって規定が異なるため、ご利用航空会社まで直接ご確認をお願いします。

LCC(ローコストキャリア)とは？【航空券】

LCC「Low Cost Carrier」は効率的な運営・機内サービスの簡素化により低価格運賃でサービスを提供する航空会社の総称。 多くの航空会社にて　受託手荷物・機内食等のサービスが有料となります。

ペットを連れて行きたいのですが、予約はできますか？【航空券】

ご利用の航空会社・航空券種によって異なるため、予約担当者までご相談ください。
貨物室内のスペース確保のため、事前にご予約が必要です。飛行機に搭載できる檻の数には制限があります。また飛行機の種類によってもお預かりできるサイズや檻数が異なります。ペットをご予約される際は檻の大きさ（3辺の長さ）、ペットと檻の総重量、種類などを航空会社に申告する必要があります。
また、ペットの出入国手続きは国ごとにルールが異なります。
輸出入に必要な書類（輸出検疫証明書、出入国許可書、健康証明書、輸入証明書等）は、ご自身にて出発国・渡航先の検疫所・大使館・領事館等に確認をしていただき、事前に必要な書類をご用意ください。

※ご契約後、お預けが出来ないことを理由に取消される場合は規定通りの取消料が発生します。